Bienvenue sur notre boutique en ligne ! Nous souhaitons vous fournir des informations essentielles concernant les paiements, les frais d'expédition, les options d'expédition internationale et locale, les zones de livraison prises en charge, notre politique de retours et échanges, le traitement des commandes et les délais de livraison, les modes de paiement, les exigences et instructions de paiement, ainsi que nos informations de contact.
Options d'expédition internationale et locale:
Nous proposons des options d'expédition internationale et locale pour répondre à vos besoins, en fonction de votre emplacement.
Zones d'expédition prises en charge:
La disponibilité de nos services de livraison varie en fonction de la zone géographique.
Vous pouvez vérifier la livraison dans votre région lors de la finalisation de votre commande.
Frais d'expédition:
Les frais d'expédition dépendent de votre zone de livraison et du mode d'expédition que vous choisissez.
Par exemple, en France, les frais de livraison sont de 5,99 € pour Colissimo Classique et de 15,99 € pour Chronopost France en express.
Pour les commandes de 50 € ou plus en France, la livraison standard est offerte.
Politique en matière de retours, d'échanges, de dommages et de colis perdus:
En cas de dommages ou de produits manquants dans votre commande, veuillez nous en informer dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
Les réclamations soumises après cette période ne pourront pas être traitées. Contactez notre service client à l'adresse sav.crazyspirit@gmail.com pour signaler tout problème.
Traitement des commandes et délais de livraison:
Les délais de livraison varient en fonction de la méthode d'expédition choisie. En France, la livraison via Colissimo Classique prend en moyenne de 3 à 5 jours après la préparation de la commande, soit 4 à 7 jours ouvrés.
Les pays de l'Union Européenne peuvent attendre de 7 à 15 jours ouvrés. Les DOM-TOM et les pays hors UE peuvent nécessiter jusqu'à 15 jours en raison des douanes.
Pendant les périodes d'opérations commerciales, les délais peuvent être rallongés de 2 à 3 jours.
Modes de paiement:
Nous acceptons divers modes de paiement pour votre commodité.
Vous pouvez trouver les détails de paiement lors de la finalisation de votre commande.
Exigences et instructions de paiement:
Assurez-vous de fournir une adresse postale et une adresse e-mail valides lors de la commande. Après validation et paiement de votre commande, l'adresse de livraison ne pourra plus être modifiée.
En cas d'erreur de saisie, nous ne pourrons être tenus responsables des retards ou de l'impossibilité de livraison. Tous les frais liés à la réexpédition en cas d'erreur du client seront à sa charge.
Informations de contact:
Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse sav.crazyspirit@gmail.com .